Termeni și condiții

1. Cine administrează platforma

Platforma psihologicrestini.ro este administrată de VISTERIA WEB SRL, societate cu răspundere limitată cu sediul în Str. Valea Adâncă nr. 9, ap. 1, cod poștal 551060, Mediaș, jud. Sibiu, România, CUI 38709965, nr. de ordine în Registrul Comerțului J2018000049323, denumită în continuare „Platforma”. Contact: [email protected], telefon 0740 432 898.

Platforma este conceptul echipei VISTERIA și Biroul Digital, care au gândit și proiectat produsul. În execuția sa, precum și în corectarea și redactarea materialelor, s-au folosit soluții moderne de inteligență artificială, în special Claude Code.

2. Ce este și ce nu este Platforma

Platforma este un director — o listă de psihologi, psihoterapeuți și consilieri creștini din România, cu datele lor de contact. Atât.

Platforma este dedicată exclusiv specialiștilor cu pregătire recunoscută: psihologi, psihoterapeuți și psihiatri cu drept de liberă practică, atestați de autoritatea sau asociația profesională competentă din domeniu (Colegiul Psihologilor din România, Colegiul Medicilor din România, sau echivalentul acestora pentru specialiștii care practică legal în alt stat). Nu fac obiectul Platformei terapiile complementare nereglementate în România sau fără fundament științific recunoscut — de exemplu aromaterapia, terapiile cu uleiuri esențiale, terapiile energetice, reiki, cristaloterapia și practici similare. Platforma nu promovează o anumită religie sau confesiune — facilitează accesul la specialiști cu pregătire profesională recunoscută, care înțeleg și respectă credința clientului.

• Platforma nu furnizează servicii psihologice, medicale sau terapeutice.
• Platforma nu intermediază relația dintre tine și specialist: îl contactezi direct.
• Platforma nu percepe comision din serviciile pe care le contractezi cu specialistul.
• Platforma nu este parte în contractul dintre tine și specialist și nu răspunde pentru serviciile prestate de acesta.

3. Situații de urgență

Platforma nu este un serviciu de urgență și nu monitorizează mesajele în timp real. Dacă ești în pericol imediat sau ai gânduri de a-ți face rău, sună la 112. Pentru sprijin emoțional imediat, gratuit și confidențial, există următoarele linii de criză:

• 112 — numărul unic de urgență, pentru orice pericol iminent sau risc major pentru viață.
• 0800 801 200 — TelVerde Antisuicid, administrat de Alianța Română de Prevenție a Suicidului. Gratuit și confidențial, pentru intervenție în criză.
• 0800 0800 20 — depreHUB, linie gratuită disponibilă non-stop, pentru sprijin emoțional, anxietate și depresie.
• 116 123 — numărul european de suport emoțional pentru prevenirea tentativelor de suicid.

4. Obligațiile specialistului listat

• Datele din profil trebuie să fie reale, actuale și verificabile.
• Profilul se completează cu seriozitate: cu titulatura profesională oficială, fără expresii neoficiale, colocviale sau titluri care nu corespund unei calificări recunoscute.
• Descrierea profilului se scrie în limbaj profesional, de specialitate — se evită limbajul specific religios (citate, formulări liturgice sau de predică).
• Specialistul declară că deține dreptul legal de a practica: psiholog cu drept de liberă practică atestat de Colegiul Psihologilor din România (conform Legii nr. 213/2004), medic psihiatru atestat de Colegiul Medicilor din România, sau psihoterapeut atestat de o asociație profesională de psihoterapie recunoscută — ori echivalentul acestor autorități pentru specialiștii care practică legal în alt stat. Un profil din care nu reiese clar această autoritate este respins la verificare.
• Platforma nu admite terapii complementare nereglementate în România sau fără fundament științific recunoscut (de exemplu aromaterapie, terapii cu uleiuri esențiale, terapii energetice, reiki, cristaloterapie și practici similare).
• Specialistul răspunde exclusiv pentru serviciile pe care le oferă și pentru respectarea obligațiilor sale profesionale, inclusiv confidențialitatea față de proprii clienți.
• Profilul se publică numai după aprobarea unui administrator, iar specialistul își poate oricând edita, dezactiva sau șterge definitiv contul și profilul.

5. Obligațiile vizitatorului

• Folosește formularul de contact doar ca să iei legătura cu specialistul, în scop real.
• Nu trimite mesaje abuzive, publicitate sau conținut ilegal.
• Nu extrage automat datele de contact ale specialiștilor (scraping) și nu le folosi în scopuri de marketing.

6. Conținutul publicat

Articolele și evenimentele de pe Platformă au caracter informativ și nu înlocuiesc consultul de specialitate. Textele, structura și elementele grafice ale Platformei aparțin operatorului; datele de contact publicate în profiluri aparțin specialiștilor respectivi.

7. Limitarea răspunderii

Platforma verifică profilurile înainte de publicare, dar nu poate garanta acuratețea permanentă a informațiilor introduse de specialiști. Alegerea unui specialist și relația cu acesta rămân integral în responsabilitatea ta. Această limitare nu se aplică în cazul dolului, culpei grave sau al vătămării sănătății, conform Art. 1355 din Codul civil.

8. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată aici, cu data actualizării afișată în capul paginii.

9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu e posibil, de instanțele competente de la sediul operatorului. ANPC și platforma SOL (ec.europa.eu/consumers/odr) nu se aplică Platformei, care nu vinde bunuri sau servicii vizitatorilor — obligațiile de protecție a consumatorului revin, dacă e cazul, specialistului în relația directă cu clientul său.

10. Datele tale

Modul în care prelucrăm datele e descris separat, în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.